Fri frakt över 899 kr

Hur lång tid tar återbetalningen?

Återbetalningen kan ta upp till tre veckor från det att vi har mottagit och godkänt din retur.

Vad påverkar återbetalningstiden?

Fraktbolagets hantering – returen måste först anlända till vårt lager.

Kontroll av produkten – vi säkerställer att varan uppfyller våra returvillkor innan återbetalningen godkänns.

Betalningsmetoden – vissa banker och betaltjänster kan ha längre behandlingstider.

När ser jag pengarna på mitt konto?

Kortbetalning – återbetalningen skickas till samma kort och syns normalt inom 3–5 bankdagar efter att vi godkänt returen.

Fakturaköp via Klarna – fakturan justeras, eller om den redan är betald återbetalas beloppet inom 5–7 bankdagar.

Swish eller banköverföring – återbetalningen skickas direkt till samma konto, vanligtvis inom 3–5 bankdagar.

Avgifter vid outlösta paket

Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss, dras en avgift på 145 SEK för hanteringen (500 SEK för Real Dolls).

Har du fler frågor? Kontakta oss gärna på support@joyme.se, så hjälper vi dig vidare! 😊

Fick du svar på din fråga?

Om du inte fick det så tycker vi att du ska kontakta oss direkt så kommer vi att svara "nästan" på en gång.

mångfald, stolthet och respekt.

🌈 Alla är välkomna hos Joyme

På Joyme.se tror vi på kärlek, njutning och frihet – oavsett vem du är, vem du älskar eller hur du identifierar dig.

Flaggorna i vår footer symboliserar mångfald, stolthet och respekt. De representerar olika identiteter, läggningar och uttryck, men för oss är budskapet enkelt: alla är lika välkomna.

Vi vet att sex och intimitet ser olika ut för alla. Därför strävar vi efter att erbjuda ett sortiment, ett språk och en plattform där ingen ska känna sig exkluderad. Vi hyllar det som gör oss unika – och vi tror att olikheter är det som gör världen rikare, varmare och roligare.

💜 Hos oss är du välkommen precis som du är.

💛 Vi respekterar och firar alla former av kärlek och identitet.

💚 Vi står för öppenhet, trygghet och inkludering.

Tillsammans bygger vi en plats där lust inte har några gränser – bara möjligheter.